Szállítási szabályzat

SZÁLLÍTÁSI SZABÁLYZAT

Utolsó frissítés: 2026. július 7

1. SZÁLLÍTÁSI TERÜLETEK

Available delivery areas are indicated at the time of ordering. An order can only be validated if a delivery method is offered for the address provided.

2. MEGRENDELÉS ELŐKÉSZÍTÉSE

A megrendeléseket a fizetés visszaigazolása után készítjük el.

The usual preparation time is 1 to 3 working days.

This deadline may be extended during busy periods, public holidays, a pre-order or when a product is manufactured or personalized on request.

3. SZÁLLÍTÁSI IDŐK

The delivery times displayed at the time of ordering are estimates communicated by the carrier. They start after shipping and do not include preparation time.

A Caspirolus nem tudja garantálni a pontos szállítási időt, ha a késedelmet a fuvarozó, vám, helytelen cím, rendkívüli esemény vagy vis maior okozta.

4. SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK

A szállítási költségeket a megrendelés végleges érvényesítése előtt számítjuk ki és jelenítjük meg.

Az Európai Unión kívülre történő szállítás esetén felmerülő esetleges adók, vámok vagy importterhek a címzettet terhelik, kivéve, ha a megrendeléskor másként jelezzük.

5. MONITORING

Ha a nyomon követés elérhető, a megrendeléskor megadott e-mail címre nyomkövetési linket vagy számot küldünk.

A vásárlónak ellenőriznie kell e-mail címe és szállítási címe pontosságát.

6. HELYTELEN CÍM VAGY NEM KÖVETELETT CSOMAG

Hibás vagy hiányos cím vagy át nem vett csomag esetén az újraszállítás költsége a vásárlót terhelheti.

Minden hibát azonnal jelenteni kell a contact@caspirolus.com címen. Egy cím már nem módosítható, miután a csomagot átadták a fuvarozónak.

7. A CSOMAG KISZÁLLÍTÁSA MEGJELENÍTETT

Ha a nyomon követés azt jelzi, hogy a csomagot kézbesítették, de még nem érkezett meg, az ügyfél köteles:
- check with other occupants of the home, the neighborhood or the collection point;
- ellenőrizze a megadott címet;
- lépjen kapcsolatba a fuvarozóval;
- értesítse a Caspirolus-et a contact@caspirolus.com címen.

8. SÉRÜLT CSOMAG

Ha a csomag vagy annak tartalma sérülten érkezik meg, a vásárlónak fényképet kell készítenie a csomagolásról, a címkéről és a termékről, majd haladéktalanul fel kell vennie a kapcsolatot a Caspirolus-szel.

9. KÉSÉSEK VAGY VESZTESÉGEK

Jelentős késés vagy veszteség gyanúja esetén a Caspirolus vizsgálatot indíthat a fuvarozóval, ha a fuvarozó feltételei ezt lehetővé teszik.

10. VISSZATÉRÉS

The conditions applicable to returns and refunds are described in the Return and Refund Policy.

Caspirolus offers a commercial return period of 30 days from receipt of the order.

Kapcsolat: contact@caspirolus.com