Siuntimo politika

PRISTATYMO POLITIKA

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. liepos 7 d

1. PRISTATYMO SRITYS

Galimos pristatymo sritys nurodomos užsakymo metu. Užsakymas gali būti patvirtintas tik tuo atveju, jei nurodytu adresu siūlomas pristatymo būdas.

2. UŽSAKYMO RENGIMAS

Užsakymai ruošiami patvirtinus apmokėjimą.

Įprastas paruošimo laikas yra nuo 1 iki 3 darbo dienų.

Šis terminas gali būti pratęstas intensyvaus darbo laikotarpiais, valstybinių švenčių dienomis, išankstiniu užsakymu arba kai gaminys gaminamas ar individualizuojamas pagal pageidavimą.

3. PRISTATYMO LAIKAI

Pristatymo laikas, rodomas užsakymo metu, yra vežėjo pateiktos sąmatos. Jie prasideda po išsiuntimo ir neapima paruošimo laiko.

Caspirolus negali garantuoti tikslaus pristatymo laiko, kai vėlavimą lėmė vežėjas, muitinė, neteisingas adresas, išskirtinis įvykis ar nenugalimos jėgos aplinkybės.

4. PRISTATYMO IŠLAIDOS

Pristatymo išlaidos apskaičiuojamos ir parodomos prieš galutinį užsakymo patvirtinimą.

Bet kokie mokesčiai, muitai ar importo mokesčiai, kurie gali būti taikomi gabenant už Europos Sąjungos ribų, yra gavėjo atsakomybė, jei užsakymo metu nenurodyta kitaip.

5. STEBĖJIMAS

Kai galimas sekimas, užsakymo metu nurodytu el. pašto adresu išsiunčiama sekimo nuoroda arba numeris.

Klientas turi patikrinti savo elektroninio pašto adreso ir pristatymo adreso tikslumą.

6. NETEISINGAS ADRESAS ARBA NEPAREIŠKETAS SIUNTAS

Neteisingo ar neišsamaus adreso arba nepareikalaus siuntinio atveju pakartotinio siuntimo išlaidos gali būti apmokestintos klientui.

Apie bet kokią klaidą reikia nedelsiant pranešti adresu contact@caspirolus.com. Adresas nebegali būti keičiamas, kai siuntinys buvo perduotas vežėjui.

7. PAKUOTĖ NURODYTA KAIP PRISTATYTA

Jeigu sekimas rodo, kad siunta pristatyta, bet negavo, klientas privalo:
- pasitikrinkite su kitais namo, kaimynystės ar surinkimo punkto gyventojais;
- patikrinkite nurodytą adresą;
- susisiekti su vežėju;
- informuokite Caspirolus adresu contact@caspirolus.com.

8. PAKEISTA PAKUOTĖ

Jei pakuotė ar jos turinys atkeliauja pažeistas, klientas turi nufotografuoti pakuotę, etiketę ir gaminį ir nedelsdamas susisiekti su Caspirolus.

9. VĖLAVIMAS AR NUOSTOLIAI

Esant dideliam vėlavimui arba įtarus praradimą, Caspirolus gali pradėti tyrimą su vežėju, kai tai leidžia vežėjo sąlygos.

10. GRĄŽINIMAI

Grąžinimui ir pinigų grąžinimui taikomos sąlygos aprašytos Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikoje.

Caspirolus siūlo komercinį 30 dienų grąžinimo laikotarpį nuo užsakymo gavimo.

Susisiekite: contact@caspirolus.com