Ostatnia aktualizacja: 6 lipca 2026 r
1. Tożsamość sprzedawcy
Niniejsze ogólne warunki sprzedaży oferowane są przezSebastian KREISS, indywidualny przedsiębiorca działający pod firmą handlowąCaspirolus, 450 Route Ancienne de Flayosc, 83460 Les Arcs, Francja, SIREN 478 256 001, SIRET 478 256 001 00056, wewnątrzwspólnotowy podatek VAT FR81478256001. Kontakt:kontakt@caspirolus.com — 07 45 51 01 65.
2. Zakres
Niniejsze warunki regulują sprzedaż zawieraną na caspirolus.com pomiędzy Caspirolus a dowolnym konsumentem. Klient oświadcza, że posiada niezbędną zdolność prawną do zawierania umów i potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi warunkami przed zatwierdzeniem zamówienia.
3. Produkty
Zasadnicze cechy, wymiary, materiały, wzory, opcje i ceny produktów są wskazane na kartach produktów. Klient ma obowiązek sprawdzić przed złożeniem zamówienia dokładną zawartość partii oraz wybrane opcje. Kolory mogą się nieznacznie różnić w zależności od ekranów, wydruków i serii produkcyjnych.
W przypadku produktów spersonalizowanych Klient odpowiada za jakość, legalność i prawa do wykorzystania przesłanych obrazów lub treści. Caspirolus może odmówić treści, które są nielegalne, obraźliwe lub naruszają prawa osób trzecich.
4. Cena
Ceny podane są w euro i zawierają wszystkie podatki, jeśli mają zastosowanie. Koszty dostawy podawane są przed ostatecznym zatwierdzeniem zamówienia. Caspirolus może w każdej chwili zmienić swoje ceny, bez wpływu na już zatwierdzone zamówienie.
5. Zamów
Klient wybiera produkt, wzór i ewentualne opcje, sprawdza koszyk, podaje swoje dane kontaktowe, a następnie zatwierdza płatność. Zamówienie staje się ostateczne po potwierdzeniu płatności. Na adres podany przez Klienta wysyłana jest podsumowująca wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
6. Płatność
Płatność odbywa się za pomocą rozwiązań oferowanych podczas realizacji transakcji. Transakcje są przetwarzane przez bezpiecznych dostawców usług płatniczych. Caspirolus nie przechowuje pełnych danych bankowych Klienta.
7. Dostępność
Produkty oferowane są w granicach wskazanych możliwości produkcyjnych i dostępności. W przypadku niedostępności po złożeniu zamówienia Klient jest o tym informowany i może zaakceptować nowy termin, wybrać rozwiązanie równoważne lub uzyskać zwrot wpłaconych kwot.
8. Dostawa
Caspirolus obecnie dostarcza tylko do Francji. Dostępne tryby, ich koszty i szacowany czas dostawy wyświetlane są przed zatwierdzeniem zamówienia. Klient musi podać dokładny i pełny adres. Podane terminy mają charakter orientacyjny i mogą na nie wpływać okoliczności zewnętrzne. Szczegółowe warunki znajdują się w plikupolityka dostaw.
9. Prawo do odstąpienia od umowy
O ile nie istnieje wyjątek prawny, konsument ma czternaście dni od otrzymania zamówienia na powiadomienie o decyzji o odstąpieniu od umowy, bez konieczności podawania przyczyny swojej decyzji. Zgłoszenie należy wysłać na adreskontakt@caspirolus.comwskazując numer zamówienia i dane produkty.
Produkty muszą być zwrócone w stanie umożliwiającym ich odsprzedaż, nieużywane, niemyte i, jeśli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu. Koszty zwrotu związane z odstąpieniem od umowy pokrywa klient. Szczegółowe warunki znajdują się w plikuPolityka zwrotów i zwrotów.
10. Produkty niestandardowe
Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy towarów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych, w szczególności gdy specjalnie dla niego wydrukowane zostanie dostarczone przez Klienta zdjęcie lub grafika. Wyjątek ten nie pozbawia Klienta jego praw w przypadku wady, uszkodzenia lub niezgodności.
11. Zwroty pieniędzy
Po otrzymaniu i kontroli zwrotu Caspirolus dokonuje zwrotu należnych kwot przy użyciu metody płatności początkowej, chyba że wyraźnie uzgodniono inny sposób. Caspirolus może odroczyć zwrot pieniędzy do czasu odebrania produktów lub przedstawienia dowodu wysyłki.
12. Gwarancje prawne
Konsument korzysta z obowiązujących gwarancji prawnych, w szczególności z prawnej gwarancji zgodności oraz gwarancji na wady ukryte. W przypadku wadliwego lub niezgodnego produktu Klient ma obowiązek skontaktować się z Caspirolus opisując problem i załączając w razie potrzeby zdjęcia.
13. Odpowiedzialność
Caspirolus nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku użytkowania niezgodnego z instrukcją pielęgnacji, nieprawidłowego prania, modyfikacji produktu lub nieprawidłowego użytkowania. Żadna klauzula niniejszych warunków nie ogranicza obowiązkowych praw przysługujących konsumentowi.
14. Własność intelektualna
Twórczość, elementy wizualne, teksty, fotografie i znaki charakterystyczne Caspirolus pozostają chronione. Zakup produktu nie powoduje przeniesienia jakichkolwiek praw do powielania lub wykorzystywania powiązanych projektów i treści.
15. Dane osobowe
Dane niezbędne do złożenia zamówienia, płatności, dostawy i obsługi Klienta przetwarzane są zgodnie z artpolityka prywatności.
16. Roszczenia i mediacja
W przypadku trudności Klient musi najpierw przesłać pisemną reklamację na adreskontakt@caspirolus.com. Po wstępnym procesie, który pozostaje nierozstrzygnięty, konsument może bezpłatnie skontaktować się z mediatorem konsumenckim. Dane kontaktowe mediatora wyznaczonego przez Caspirolus zostaną przekazane na żądanie i umieszczone na tej stronie.
17. Obowiązujące prawo
Warunki te podlegają prawu francuskiemu. W przypadku sporu bezwzględnie obowiązujące przepisy dotyczące jurysdykcji terytorialnej mające zastosowanie do konsumentów pozostają w pełni obowiązujące.