Zadnja posodobitev: 6. julij 2026
1. Identiteta prodajalca
Te splošne prodajne pogoje ponujaSebastien KREISS, samostojni podjetnik posameznik, ki deluje pod firmoCaspirolus, 450 route Ancienne de Flayosc, 83460 Les Arcs, Francija, SIREN 478 256 001, SIRET 478 256 001 00056, DDV znotraj skupnosti FR81478256001. Kontakt:contact@caspirolus.com — 07 45 51 01 65.
2. Obseg
Ti pogoji urejajo prodajo na caspirolus.com med Caspirolus in katerim koli potrošnikom. Stranka izjavlja, da ima potrebno pravno sposobnost za sklenitev pogodbe in potrjuje, da je prebrala te pogoje, preden potrdi naročilo.
3. Izdelki
Bistvene lastnosti, dimenzije, materiali, vzorci, možnosti in cene izdelkov so navedeni na listih izdelkov. Stranka mora pred naročilom preveriti natančno vsebino sklopa in izbrane opcije. Barve se lahko nekoliko razlikujejo glede na zaslone, odtise in proizvodne serije.
Pri personaliziranih izdelkih je stranka odgovorna za kakovost, zakonitost in pravice do uporabe prenesenih slik ali vsebine. Caspirolus lahko zavrne vsebino, ki je nezakonita, žaljiva ali krši pravice tretje osebe.
4. Cena
Cene so prikazane v evrih, vključno z vsemi davki, kjer je to potrebno. Stroški dostave so navedeni pred dokončno potrditvijo naročila. Caspirolus lahko kadar koli spremeni svoje cene, kar ne vpliva na že potrjeno naročilo.
5. Naročilo
Stranka izbere izdelek, vzorec in morebitne možnosti, preveri svojo košarico, vnese kontaktne podatke in nato potrdi plačilo. Naročilo postane dokončno po potrditvi plačila. Povzetek potrditvenega e-poštnega sporočila se pošlje na naslov, ki ga navede stranka.
6. Plačilo
Plačilo se izvede z rešitvami, ponujenimi med blagajno. Transakcije obdelujejo ponudniki varnih plačil. Caspirolus ne hrani strankinih popolnih bančnih podatkov.
7. Razpoložljivost
Izdelke ponujamo v okviru navedenih proizvodnih zmogljivosti in dobavljivosti. V primeru nedosegljivosti po naročilu je kupec obveščen in lahko sprejme nov rok, izbere enakovredno rešitev ali pridobi vračilo vplačanih zneskov.
8. Dostava
Caspirolus trenutno dostavlja samo v Francijo. Razpoložljivi načini, njihovi stroški in predvideni časi dostave so prikazani pred potrditvijo naročila. Stranka mora navesti točen in popoln naslov. Sporočeni roki so okvirni in nanje lahko vplivajo zunanje okoliščine. Podrobni pogoji so navedeni vpolitiko dostave.
9. Pravica do odstopa od pogodbe
Razen če obstaja zakonska izjema, ima potrošnik štirinajst dni od prejema naročila, da sporoči svojo odločitev o odstopu, ne da bi mu bilo treba navesti razloge za svojo odločitev. Zahtevo je treba poslati nacontact@caspirolus.comz navedbo številke naročila in zadevnih izdelkov.
Izdelke je treba vrniti v stanju, ki omogoča nadaljnjo prodajo, neuporabljene, neoprane in, kjer je to mogoče, v originalni embalaži. Stroške vračila, povezane z umikom, nosi kupec. Podrobni pogoji so navedeni vpolitiko vračila in povračila.
10. Izdelki po meri
Pravica do odstopa od pogodbe ne velja za blago, izdelano po specifikacijah potrošnika ali jasno personalizirano, zlasti kadar je fotografija ali slikovni material, ki ga zagotovi kupec, natisnjena posebej zanj. Ta izjema ne prikrajša kupca za njegove pravice v primeru okvare, poškodbe ali neskladnosti.
11. Povračila
Po prejemu in kontroli vračila Caspirolus povrne dolgovane zneske z uporabo začetnega načina plačila, razen če je izrecno dogovorjeno drugo sredstvo. Caspirolus lahko odloži povračilo do vrnitve izdelkov ali predložitve dokazila o pošiljki.
12. Pravna jamstva
Potrošnik ima koristi od veljavnih zakonskih jamstev, zlasti zakonskega jamstva skladnosti in jamstva proti skritim napakam. V primeru pokvarjenega ali neskladnega izdelka se mora stranka obrniti na Caspirolus in opisati težavo ter po potrebi priložiti fotografije.
13. Odgovornost
Caspirolus ne more biti odgovoren za škodo, ki je posledica uporabe v nasprotju z navodili za nego, neustreznega pranja, spreminjanja izdelka ali neobičajne uporabe. Nobena klavzula v teh pogojih ne omejuje obveznih pravic, priznanih potrošniku.
14. Intelektualna lastnina
Kreacije, slike, besedila, fotografije in razpoznavni znaki Caspirolus ostanejo zaščiteni. Nakup izdelka ne prenaša nobenih pravic reprodukcije ali izkoriščanja povezanih modelov in vsebine.
15. Osebni podatki
Podatke, potrebne za naročanje, plačilo, dostavo in storitve za stranke, obdelujemo v skladu zpolitiko zasebnosti.
16. Zahtevki in mediacija
V primeru težav mora stranka najprej poslati pisno reklamacijo na naslovcontact@caspirolus.com. Po predhodnem postopku, ki ostane nerešen, se lahko potrošnik brezplačno obrne na potrošniškega posrednika. Kontaktni podatki mediatorja, ki ga je imenoval Caspirolus, bodo posredovani na zahtevo in dodani na to stran.
17. Veljavno pravo
Za te pogoje velja francoska zakonodaja. V primeru spora ostajajo v celoti veljavna obvezna pravila o krajevni pristojnosti, ki veljajo za potrošnike.