Poslední aktualizace: 6. července 2026
1. Totožnost prodávajícího
Tyto všeobecné podmínky prodeje nabízíSebastien KREISS, fyzická osoba podnikající pod obchodním jménemCaspirolus, linka 450 Ancienne de Flayosc, 83460 Les Arcs, Francie, SIREN 478 256 001, SIRET 478 256 001 00056, intrakomunitární DPH FR81478256001. Kontakt:contact@caspirolus.com — 07 45 51 01 65.
2. Rozsah
Tyto podmínky upravují prodej uzavřený na casspirolus.com mezi Caspirolus a jakýmkoli spotřebitelem. Zákazník prohlašuje, že má nezbytnou právní způsobilost k uzavření smlouvy a potvrzuje, že si přečetl tyto podmínky před potvrzením své objednávky.
3. Produkty
Základní vlastnosti, rozměry, materiály, vzory, možnosti a ceny výrobků jsou uvedeny na produktových listech. Zákazník si musí před objednávkou ověřit přesný obsah šarže a zvolené možnosti. Barvy se mohou mírně lišit v závislosti na obrazovkách, výtiscích a výrobních sériích.
U personalizovaných produktů je zákazník odpovědný za kvalitu, zákonnost a práva na použití přenášených obrázků nebo obsahu. Caspirolus může odmítnout obsah, který je nezákonný, urážlivý nebo porušuje práva třetí strany.
4. Cena
Ceny jsou uvedeny v eurech, případně včetně všech daní. Náklady na doručení jsou uvedeny před konečným potvrzením objednávky. Caspirolus může své ceny kdykoli upravit, aniž by to mělo vliv na již potvrzenou objednávku.
5. Objednávka
Zákazník si vybere produkt, vzor a případné možnosti, zkontroluje košík, zadá své kontaktní údaje a poté potvrdí platbu. Objednávka se stává konečnou po potvrzení platby. Na adresu uvedenou zákazníkem je zaslán souhrnný potvrzovací e-mail.
6. Platba
Platba se provádí pomocí řešení nabízených při placení. Transakce jsou zpracovávány poskytovateli bezpečných plateb. Caspirolus neukládá kompletní bankovní data zákazníka.
7. Dostupnost
Produkty jsou nabízeny v rámci uvedených výrobních kapacit a dostupnosti. V případě nedostupnosti po objednání je zákazník informován a může přijmout nový termín, zvolit ekvivalentní řešení nebo získat vrácení zaplacených částek.
8. Doručení
Caspirolus v současné době dodává pouze do Francie. Před potvrzením objednávky se zobrazí dostupné režimy, jejich náklady a předpokládané dodací lhůty. Zákazník musí uvést přesnou a úplnou adresu. Sdělené termíny jsou orientační a mohou být ovlivněny vnějšími okolnostmi. Podrobné podmínky jsou uvedeny vdodací politiku.
9. Právo na odstoupení od smlouvy
Pokud neexistuje zákonná výjimka, má spotřebitel čtrnáct dní od obdržení objednávky na oznámení svého rozhodnutí odstoupit, aniž by musel své rozhodnutí odůvodňovat. Žádost by měla být zaslána nacontact@caspirolus.coms uvedením čísla objednávky a příslušných produktů.
Produkty musí být vráceny ve stavu, který umožňuje jejich další prodej, nepoužité, neprané a pokud možno v původním obalu. Náklady na vrácení spojené s odstoupením od smlouvy nese zákazník. Podrobné podmínky jsou uvedeny vzásady vrácení a vrácení peněz.
10. Produkty na míru
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na zboží vyrobené podle specifikací spotřebitele nebo jasně personalizované, zejména pokud je fotografie nebo vizuál poskytnutý zákazníkem vytištěný speciálně pro něj. Tato výjimka nezbavuje zákazníka jeho práv v případě vady, poškození nebo nesouladu.
11. Vrácení peněz
Po obdržení a kontrole vratky vrátí Caspirolus dlužné částky pomocí původní platební metody, pokud není výslovně dohodnuto jinak. Společnost Caspirolus může odložit úhradu do doby, než budou produkty obnoveny nebo předloženy doklad o odeslání.
12. Právní záruky
Spotřebitel využívá platných zákonných záruk, zejména zákonné záruky shody a záruky na skryté vady. V případě vadného nebo nevyhovujícího produktu musí zákazník kontaktovat společnost Caspirolus s popisem problému a připojením případně fotografií.
13. Odpovědnost
Společnost Caspirolus nemůže být zodpovědná za škody způsobené používáním v rozporu s pokyny pro péči, nesprávným mytím, úpravou produktu nebo abnormálním používáním. Žádné ustanovení těchto podmínek neomezuje závazná práva přiznaná spotřebiteli.
14. Duševní vlastnictví
Výtvory, vizuály, texty, fotografie a charakteristické znaky Caspirolus zůstávají chráněny. Nákupem produktu nedochází k převodu práv na reprodukci nebo využívání souvisejících návrhů a obsahu.
15. Osobní údaje
Údaje nezbytné pro objednávku, platbu, doručení a zákaznický servis jsou zpracovávány v souladu szásady ochrany osobních údajů.
16. Reklamace a mediace
V případě potíží musí zákazník nejprve zaslat písemnou reklamaci nacontact@caspirolus.com. Po předběžném procesu, který zůstává nevyřešen, může spotřebitel bezplatně kontaktovat spotřebitelského zprostředkovatele. Kontaktní údaje zprostředkovatele jmenovaného Caspirolus budou sděleny na vyžádání a přidány na tuto stránku.
17. Rozhodné právo
Tyto podmínky podléhají francouzskému právu. V případě sporu zůstávají plně použitelná kogentní pravidla místní příslušnosti platná pro spotřebitele.