Sidst opdateret: 6. juli 2026
1. Sælgers identitet
Disse generelle salgsbetingelser udbydes afSebastien KREISS, individuel iværksætter, der opererer under firmanavnetCaspirolus, 450 route Ancienne de Flayosc, 83460 Les Arcs, Frankrig, SIREN 478 256 001, SIRET 478 256 001 00056, intern moms FR81478256001. Kontakt:contact@caspirolus.com — 07 45 51 01 65.
2. Omfang
Disse betingelser regulerer salg indgået på caspirolus.com mellem Caspirolus og enhver forbruger. Kunden erklærer at have den fornødne juridiske handleevne til at indgå kontrakt og anerkender at have læst disse betingelser, før han validerer sin ordre.
3. Produkter
De væsentlige egenskaber, dimensioner, materialer, mønstre, muligheder og priser på produkterne er angivet på produktbladene. Kunden skal kontrollere det nøjagtige indhold af partiet og de valgte muligheder før bestilling. Farverne kan variere lidt afhængigt af skærme, tryk og fremstillingsforløb.
For personaliserede produkter er kunden ansvarlig for kvaliteten, lovligheden og brugsrettighederne af de billeder eller indhold, der overføres. Caspirolus kan afvise indhold, der er ulovligt, stødende eller krænker en tredjeparts rettigheder.
4. Pris
Priserne er vist i euro, alle afgifter inkluderet, hvor det er relevant. Leveringsomkostninger er angivet før endelig validering af ordren. Caspirolus kan til enhver tid ændre sine priser uden at påvirke en ordre, der allerede er valideret.
5. Bestil
Kunden vælger produktet, mønsteret og eventuelle muligheder, tjekker deres indkøbskurv, indtaster deres kontaktoplysninger og validerer derefter betalingen. Ordren bliver endelig efter bekræftelse af betaling. En opsummerende bekræftelses-e-mail sendes til den adresse, kunden har oplyst.
6. Betaling
Betaling sker ved hjælp af de løsninger, der tilbydes ved kassen. Transaktioner behandles af sikre betalingsudbydere. Caspirolus gemmer ikke kundens komplette bankdata.
7. Tilgængelighed
Produkterne tilbydes inden for de angivne grænser for produktionskapacitet og tilgængelighed. I tilfælde af utilgængelighed efter bestilling, informeres kunden og kan acceptere en ny frist, vælge en tilsvarende løsning eller få refunderet de indbetalte beløb.
8. Levering
Caspirolus leverer i øjeblikket kun til Frankrig. De tilgængelige tilstande, deres omkostninger og estimerede leveringstider vises, før ordren bekræftes. Kunden skal oplyse en nøjagtig og fuldstændig adresse. De meddelte frister er vejledende og kan være påvirket af eksterne forhold. De detaljerede vilkår og betingelser fremgår afleveringspolitik.
9. Fortrydelsesret
Medmindre der er en juridisk undtagelse, har forbrugeren fjorten dage fra modtagelsen af sin ordre til at meddele sin beslutning om at fortryde sin beslutning, uden at skulle begrunde sin beslutning. Anmodningen skal sendes tilcontact@caspirolus.commed angivelse af ordrenummer og de pågældende produkter.
Produkter skal returneres i en stand, der tillader, at de kan videresælges, ubrugte, uvaskede og, hvor det er muligt, i deres originale emballage. Returneringsomkostninger forbundet med en fortrydelse er kundens ansvar. De detaljerede vilkår og betingelser fremgår afretur- og tilbagebetalingspolitik.
10. Tilpassede produkter
Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller tydeligt personliggjorte, især når et foto eller visualisering leveret af kunden er printet specielt til denne. Denne undtagelse fratager ikke kunden hans rettigheder i tilfælde af fejl, skade eller manglende overholdelse.
11. Tilbagebetalinger
Efter modtagelse og kontrol af returneringen tilbagebetaler Caspirolus de skyldige beløb ved hjælp af den oprindelige betalingsmetode, medmindre det udtrykkeligt er aftalt på anden måde. Caspirolus kan udsætte tilbagebetalingen indtil genindvinding af produkterne eller fremvisning af bevis for forsendelse.
12. Juridiske garantier
Forbrugeren nyder godt af de gældende juridiske garantier, især den juridiske garanti for overensstemmelse og garantien mod skjulte fejl. I tilfælde af et defekt eller ikke-overensstemmende produkt, skal kunden kontakte Caspirolus med beskrivelse af problemet og vedhæfte om nødvendigt fotografier.
13. Ansvar
Caspirolus kan ikke holdes ansvarlig for skader som følge af brug i strid med plejeanvisningerne, forkert vask, ændring af produktet eller unormal brug. Ingen klausul i disse betingelser begrænser de obligatoriske rettigheder, der er anerkendt for forbrugeren.
14. Intellektuel ejendomsret
Kreationer, billeder, tekster, fotografier og karakteristiske tegn på Caspirolus forbliver beskyttet. Købet af et produkt overfører ingen reproduktions- eller udnyttelsesrettigheder til de tilhørende designs og indhold.
15. Personlige data
De nødvendige data til bestilling, betaling, levering og kundeservice behandles i overensstemmelse medprivatlivspolitik.
16. Krav og mægling
I tilfælde af vanskeligheder skal kunden først sende en skriftlig klage tilcontact@caspirolus.com. Efter en foreløbig proces, som fortsat er uafklaret, kan forbrugeren gratis kontakte en forbrugerformidler. Kontaktoplysningerne for den mægler, der er udpeget af Caspirolus, vil blive kommunikeret efter anmodning og tilføjet denne side.
17. Gældende ret
Disse betingelser er underlagt fransk lovgivning. I tilfælde af en tvist forbliver de obligatoriske regler for territorial kompetence, der gælder for forbrugere, fuldt ud gældende.