Letzte Aktualisierung: 6. Juli 2026
1. Identität des Verkäufers
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden von Sebastien KREISS, Einzelunternehmer, handelnd unter dem Handelsnamen Caspirolus, 450 route Ancienne de Flayosc, 83460 Les Arcs, Frankreich, SIREN 478 256 001, SIRET 478 256 001 00056, innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR81478256001, angeboten. Kontakt: contact@caspirolus.com — 07 45 51 01 65.
2. Anwendungsbereich
Diese Bedingungen regeln die Verkäufe, die auf caspirolus.com zwischen Caspirolus und jedem Verbraucher abgeschlossen werden. Der Kunde erklärt, über die notwendige Rechtsfähigkeit zum Vertragsabschluss zu verfügen und bestätigt, diese Bedingungen vor der Bestätigung seiner Bestellung gelesen zu haben.
3. Produkte
Die wesentlichen Merkmale, Abmessungen, Materialien, Muster, Optionen und Preise der Produkte sind auf den Produktblättern angegeben. Der Kunde muss den genauen Inhalt des Loses und die ausgewählten Optionen vor der Bestellung überprüfen. Die Farben können je nach Bildschirm, Druck und Fertigungsserie leicht variieren.
Bei personalisierten Produkten ist der Kunde für die Qualität, Rechtmäßigkeit und Nutzungsrechte der übermittelten Bilder oder Inhalte verantwortlich. Caspirolus kann rechtswidrige, beleidigende oder die Rechte Dritter verletzende Inhalte ablehnen.
4. Preise
Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive aller anfallenden Steuern. Die Versandkosten werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt. Caspirolus kann seine Preise jederzeit ändern, ohne Auswirkungen auf eine bereits bestätigte Bestellung.
5. Bestellung
Der Kunde wählt das Produkt, das Muster und eventuelle Optionen aus, überprüft seinen Warenkorb, gibt seine Daten ein und bestätigt dann die Zahlung. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang endgültig. Eine zusammenfassende Bestätigungs-E-Mail wird an die vom Kunden angegebene Adresse gesendet.
6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die beim Bezahlvorgang angebotenen Lösungen. Die Transaktionen werden von sicheren Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Caspirolus speichert keine vollständigen Bankdaten des Kunden.
7. Verfügbarkeit
Die Produkte werden im Rahmen der Fertigungskapazitäten und der angegebenen Verfügbarkeiten angeboten. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit nach der Bestellung wird der Kunde informiert und kann eine neue Lieferfrist akzeptieren, eine gleichwertige Lösung wählen oder eine Rückerstattung der gezahlten Beträge erhalten.
8. Lieferung
Caspirolus liefert derzeit ausschließlich innerhalb Frankreichs. Die verfügbaren Versandarten, ihre Kosten und die voraussichtlichen Lieferzeiten werden vor der Bestellbestätigung angezeigt. Der Kunde muss eine genaue und vollständige Adresse angeben. Die mitgeteilten Lieferzeiten sind Richtwerte und können durch äußere Umstände beeinflusst werden. Detaillierte Modalitäten sind in der Lieferrichtlinie aufgeführt.
9. Widerrufsrecht
Sofern keine gesetzliche Ausnahme besteht, hat der Verbraucher vierzehn Tage ab Erhalt seiner Bestellung Zeit, seine Widerrufsentscheidung mitzuteilen, ohne seinen Grund angeben zu müssen. Die Anfrage muss an contact@caspirolus.com gesendet werden und die Bestellnummer sowie die betroffenen Produkte enthalten.
Die Produkte müssen in einem Zustand zurückgegeben werden, der ihren Wiederverkauf ermöglicht, unbenutzt, ungewaschen und, wenn möglich, in ihrer Originalverpackung. Die Kosten für die Rücksendung im Zusammenhang mit einem Widerruf trägt der Kunde. Detaillierte Modalitäten sind in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie aufgeführt.
10. Personalisierte Produkte
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, insbesondere wenn ein vom Kunden bereitgestelltes Foto oder Visual speziell für ihn gedruckt wird. Diese Ausnahme entzieht dem Kunden nicht seine Rechte im Falle eines Mangels, einer Beschädigung oder einer Nichtkonformität.
11. Rückerstattungen
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstattet Caspirolus die fälligen Beträge über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern keine ausdrückliche Vereinbarung über eine andere Methode besteht. Caspirolus kann die Rückerstattung bis zur Rücksendung der Produkte oder der Vorlage eines Versandnachweises aufschieben.
12. Gesetzliche Garantien
Der Verbraucher profitiert von den anwendbaren gesetzlichen Garantien, insbesondere der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der Garantie gegen versteckte Mängel. Im Falle eines mangelhaften oder nicht konformen Produkts muss der Kunde Caspirolus kontaktieren, das Problem beschreiben und, falls nützlich, Fotos beifügen.
13. Haftung
Caspirolus kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung entgegen den Pflegehinweisen, einer ungeeigneten Wäsche, einer Produktmodifikation oder einem anormalen Gebrauch resultieren. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt die zwingenden Rechte des Verbrauchers ein.
14. Geistiges Eigentum
Die Kreationen, Visuals, Texte, Fotografien und Unterscheidungsmerkmale von Caspirolus bleiben geschützt. Der Kauf eines Produkts überträgt keine Reproduktions- oder Nutzungsrechte an den damit verbundenen Mustern und Inhalten.
15. Persönliche Daten
Die für die Bestellung, Zahlung, Lieferung und den Kundendienst notwendigen Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
16. Beschwerden und Mediation
Im Falle von Schwierigkeiten muss der Kunde zunächst eine schriftliche Beschwerde an contact@caspirolus.com richten. Nach einem erfolglosen Vorabverfahren kann der Verbraucher kostenlos einen Verbraucherschlichter in Anspruch nehmen. Die Kontaktdaten des von Caspirolus benannten Mediators werden auf Anfrage mitgeteilt und auf dieser Seite hinzugefügt.
17. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Im Falle eines Rechtsstreits bleiben die zwingenden Regeln der örtlichen Zuständigkeit für Verbraucher vollständig anwendbar.