Uvjeti prodaje
OPĆI UVJETI PRODAJE
Zadnje ažuriranje: 7. srpnja 2026
Ovi Opći uvjeti prodaje primjenjuju se na prodaju potrošačima na stranici Caspirolus.
1. IDENTITET PRODAVAČA
Ime: Sebastien KREISS
Marka: Caspirolus
Pravni oblik: Individualni poduzetnik
Adresa: 450 route Ancienne de Flayosc, 83460 Les Arcs, Francuska
SIRENA: 478 256 001
SIRET: 478 256 001 00056
PDV broj unutar zajednice: FR81478256001
Datum kreiranja: 27. svibnja 2026
Prijavljena djelatnost: 4399C — Opći zidarski radovi i visokogradnja
E-pošta: contact@caspirolus.com
2. NAMJENA
Ovi uvjeti definiraju prava i obveze primjenjive na narudžbu, plaćanje, isporuku, povrat i povrat novca za proizvode prodane na stranici.
3. PROIZVODI
Bitne karakteristike, dimenzije, materijali, boje, cijene i posebni uvjeti proizvoda naznačeni su na njihovom listu.
Fotografije su prikazane u ilustrativne svrhe. Mogu postojati male varijacije zbog zaslona, tekstilnih materijala, proizvodnje ili tiska.
4. CIJENA
Cijene su izražene u eurima, uključujući sve poreze kada je PDV primjenjiv, osim ako nije drugačije navedeno.
Troškovi dostave i svi dodatni troškovi prikazani su prije konačne potvrde narudžbe.
Caspirolus može promijeniti svoje cijene u bilo kojem trenutku. Fakturirana cijena ostaje ona prikazana prilikom potvrde narudžbe.
5. NARUDŽBA
Kupac odabire proizvode, provjerava svoju košaricu, upisuje kontakt podatke, odabire dostavu i plaćanje, zatim potvrđuje narudžbu.
Prije validacije, korisnik može ispraviti sve pogreške.
Narudžba postaje konačna nakon potvrde plaćanja, ovisno o dostupnosti i nepostojanju prijevare ili očite pogreške.
Potvrda se šalje na navedenu e-mail adresu.
6. PLAĆANJE
Prihvaćeni načini plaćanja su oni prikazani prilikom postavljanja narudžbe.
Plaćanje dospijeva u trenutku narudžbe. Transakcije obrađuju sigurni pružatelji usluga.
U slučaju odbijanja, neuspjeha ili sumnje na prijevaru, narudžba se može obustaviti ili poništiti.
7. DOSTUPNOST
Proizvodi su u ponudi dok traju zalihe.
U slučaju nedostupnosti nakon narudžbe, kupac će biti obaviješten te će moći ostvariti povrat novca za nedostupni proizvod ili prihvatiti alternativno rješenje.
8. DOSTAVA
Područja dostave, naknade, vrijeme pripreme i uvjeti navedeni su u Politici dostave.
Kupac mora dati potpunu i točnu adresu.
9. PRAVO NA ODUSTAJANJE I KOMERCIJALNI POVRAT
Za dotične ugovore, potrošač ima zakonski rok za odustajanje od 14 dana od primitka, uz iznimke predviđene zakonom.
Caspirolus također nudi komercijalni rok povrata od 30 dana od primitka, prema uvjetima navedenim u Politici povrata i povrata novca.
Za zahtjev za povrat: contact@caspirolus.com
Personalizirani proizvodi ili proizvodi izrađeni prema specifikacijama kupca mogu se izuzeti iz prava na povlačenje ako je tako propisano zakonom.
10. POVRAT NOVCA
Nakon prihvaćanja i kontrole povrata, povrat se vrši na izvorno sredstvo plaćanja prema uvjetima navedenim u Politici povrata i povrata novca.
11. ZAKONSKA JAMSTVA
Potrošač ima koristi od važećih zakonskih jamstava, posebno zakonskog jamstva sukladnosti i jamstva protiv skrivenih nedostataka.
U slučaju neispravnog, neusklađenog ili oštećenog proizvoda, kupac mora kontaktirati contact@caspirolus.com navodeći broj narudžbe i prilažući korisne fotografije.
Sva komercijalna jamstva su dodatak zakonskim jamstvima i ne zamjenjuju ih.
12. ODGOVORNOST
Caspirolus nije odgovoran za štetu uzrokovanu nenormalnom, neprikladnom uporabom ili uporabom suprotno uputama za održavanje proizvoda.
Nikakva klauzula ne ograničava obvezna zakonska prava potrošača.
13. VIŠA SILA
Nijedna se strana ne može smatrati odgovornom za kašnjenje ili neizvršenje uzrokovano događajem koji je izvan razumne kontrole, pod uvjetima predviđenim primjenjivim zakonom.
14. OSOBNI PODACI
Osobni podaci obrađuju se u skladu s Politikom privatnosti stranice.
15. POSREDOVANJE POTROŠAČA
U tijeku je imenovanje posrednika za potrošače.
Prije bilo kakvog posredovanja, kupac mora poslati pisani prigovor na contact@caspirolus.com. Kontakt podaci nadležnog posrednika bit će priopćeni nakon imenovanja.
16. MJERODAVNO PRAVO I SPOROVI
Ovi uvjeti podliježu francuskom zakonu.
Potrošač zadržava korist od obveznih pravila zaštite koja se primjenjuju u njegovoj zemlji prebivališta.
U slučaju spora, strane će prvo tražiti sporazumno rješenje prije bilo kakvog pravnog postupka.
17. KONTAKT
E-pošta: contact@caspirolus.com
Adresa: 450 route Ancienne de Flayosc, 83460 Les Arcs, Francuska