Termini e condizioni di vendita
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: 7 luglio 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alle vendite effettuate sul sito Caspirolus ai consumatori.
1. IDENTITÀ DEL VENDITORE
Nome: Sebastien KREISS
Marca: Caspirolus
Forma giuridica: Imprenditore individuale
Indirizzo: 450 route Ancienne de Flayosc, 83460 Les Arcs, Francia
SIRENA: 478 256 001
SIRET: 478 256 001 00056
Partita IVA intracomunitaria: FR81478256001
Data di creazione: 27 maggio 2026
Attività dichiarata: 4399C — Lavori di muratura in genere ed opere edili strutturali
E-mail: contact@caspirolus.com
2. SCOPO
Le presenti condizioni definiscono i diritti e gli obblighi applicabili all'ordine, al pagamento, alla consegna, alla restituzione e al rimborso dei prodotti venduti sul sito.
3. PRODOTTI
Le caratteristiche essenziali, le dimensioni, i materiali, i colori, i prezzi e le condizioni particolari dei prodotti sono indicati nella loro scheda.
Le fotografie sono presentate a scopo illustrativo. Possono esistere leggere variazioni dovute a display, materiali tessili, produzione o stampa.
4. PREZZO
I prezzi sono indicati in euro, tutte le tasse incluse quando è applicabile l'IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di consegna e gli eventuali costi aggiuntivi vengono visualizzati prima della convalida finale dell'ordine.
Caspirolus può modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo fatturato rimane quello visualizzato al momento della conferma dell'ordine.
5. ORDINE
Il cliente seleziona i prodotti, controlla il carrello, inserisce i propri dati di contatto, sceglie la consegna e il pagamento, quindi conferma l'ordine.
Prima della convalida, il cliente può correggere eventuali errori.
L'ordine diventa definitivo dopo la conferma del pagamento, soggetto a disponibilità e all'assenza di frodi o errori evidenti.
Una conferma verrà inviata all'indirizzo email fornito.
6. PAGAMENTO
Le modalità di pagamento accettate sono quelle visualizzate al momento dell'effettuazione dell'ordine.
Il pagamento è dovuto al momento dell'ordine. Le transazioni vengono elaborate da fornitori sicuri.
In caso di rifiuto, mancata esecuzione o sospetto di frode, l'ordine potrà essere sospeso o annullato.
7. DISPONIBILITÀ
I prodotti sono offerti fino ad esaurimento scorte.
In caso di indisponibilità successiva all'ordine, il cliente verrà informato e potrà ottenere il rimborso del prodotto non disponibile o accettare una soluzione alternativa.
8. CONSEGNA
Aree di consegna, tariffe, tempi di preparazione e termini sono dettagliati nella Politica di spedizione.
Il cliente deve fornire un indirizzo completo e accurato.
9. DIRITTO DI RECESSO E RESA COMMERCIALE
Per i contratti in questione, il consumatore dispone del periodo di recesso legale di 14 giorni dal ricevimento, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.
Caspirolus offre anche un periodo di restituzione commerciale di 30 giorni dal ricevimento, secondo le condizioni dettagliate nella Politica di restituzione e rimborso.
Per richiedere un reso: contact@caspirolus.com
Possono essere esclusi dal diritto di recesso i prodotti personalizzati o realizzati su specifiche del cliente quando la legge lo prevede.
10. RIMBORSO
Dopo l'accettazione e il controllo del reso, il rimborso viene effettuato sul mezzo di pagamento originale secondo i termini indicati nella Politica di Reso e Rimborso.
11. GARANZIE LEGALI
Il consumatore beneficia delle garanzie legali applicabili, in particolare della garanzia legale di conformità e della garanzia contro i difetti nascosti.
In caso di prodotto difettoso, non conforme o danneggiato, il cliente dovrà contattare contact@caspirolus.com indicando il proprio numero d'ordine e allegando fotografie utili.
Eventuali garanzie commerciali sono aggiuntive alle garanzie legali senza sostituirle.
12. RESPONSABILITÀ
Caspirolus non è responsabile per danni causati da un uso anomalo, inappropriato o contrario alle istruzioni di manutenzione del prodotto.
Nessuna clausola limita i diritti legali obbligatori del consumatore.
13. FORZA MAGGIORE
Nessuna parte potrà essere ritenuta responsabile per un ritardo o un mancato adempimento causato da un evento al di fuori del suo ragionevole controllo, alle condizioni previste dalla legge applicabile.
14. DATI PERSONALI
I dati personali sono trattati in conformità con la Privacy Policy del sito.
15. MEDIAZIONE DEL CONSUMO
È in corso la nomina del mediatore del consumo.
Prima di qualsiasi mediazione, il cliente dovrà inviare un reclamo scritto a contact@caspirolus.com. I recapiti del mediatore competente verranno comunicati al momento dell'effettiva nomina.
16. LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE
Queste condizioni sono soggette alla legge francese.
Il consumatore conserva il beneficio delle norme di tutela imperativa applicabili nel suo paese di residenza.
In caso di controversia, le parti cercheranno innanzitutto una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione legale.
17. CONTATTO
E-mail: contact@caspirolus.com
Indirizzo: 450 route Ancienne de Flayosc, 83460 Les Arcs, Francia