Laatst bijgewerkt: 6 juli 2026
1. Identiteit van de verkoper
Deze algemene verkoopvoorwaarden worden aangeboden doorSébastien KREISS, individuele ondernemer opererend onder de handelsnaamCaspirolus, 450 route Ancienne de Flayosc, 83460 Les Arcs, Frankrijk, SIREN 478 256 001, SIRET 478 256 001 00056, intracommunautaire BTW FR81478256001. Contactpersoon:contact@caspirolus.com — 07 45 51 01 65.
2. Reikwijdte
Deze voorwaarden zijn van toepassing op de verkopen gesloten op caspirolus.com tussen Caspirolus en elke consument. De klant verklaart over de nodige rechtsbevoegdheid te beschikken om een contract te sluiten en erkent kennis te hebben genomen van deze voorwaarden alvorens zijn bestelling te valideren.
3. Producten
De essentiële kenmerken, afmetingen, materialen, patronen, opties en prijzen van de producten staan aangegeven op de productbladen. De klant moet de exacte inhoud van het kavel en de geselecteerde opties verifiëren voordat hij bestelt. Kleuren kunnen enigszins variëren, afhankelijk van schermen, prints en productieruns.
Voor gepersonaliseerde producten is de klant verantwoordelijk voor de kwaliteit, wettigheid en gebruiksrechten van de verzonden afbeeldingen of inhoud. Caspirolus kan inhoud weigeren die illegaal of aanstootgevend is of inbreuk maakt op de rechten van een derde partij.
4. Prijs
Prijzen worden weergegeven in euro's, inclusief alle belastingen, indien van toepassing. De leveringskosten worden aangegeven vóór de definitieve validatie van de bestelling. Caspirolus kan zijn prijzen op elk moment wijzigen, zonder gevolgen voor een reeds gevalideerde bestelling.
5. Bestellen
De klant selecteert het product, het patroon en eventuele opties, controleert zijn winkelmandje, voert zijn contactgegevens in en valideert vervolgens de betaling. De bestelling wordt definitief na bevestiging van de betaling. Er wordt een samenvattende bevestigingsmail verzonden naar het door de klant opgegeven adres.
6. Betaling
Betaling vindt plaats via de oplossingen die worden aangeboden tijdens het afrekenen. Transacties worden verwerkt door beveiligde betalingsproviders. Caspirolus bewaart niet de volledige bankgegevens van de klant.
7. Beschikbaarheid
De producten worden aangeboden binnen de grenzen van de aangegeven productiecapaciteit en beschikbaarheid. In geval van onbeschikbaarheid na de bestelling wordt de klant hiervan op de hoogte gebracht en kan hij een nieuwe deadline aanvaarden, een gelijkwaardige oplossing kiezen of een terugbetaling van de betaalde bedragen verkrijgen.
8. Levering
Caspirolus levert momenteel alleen aan Frankrijk. De beschikbare modi, hun kosten en geschatte levertijden worden weergegeven voordat de bestelling wordt bevestigd. De klant moet een juist en volledig adres opgeven. De meegedeelde termijnen zijn indicatief en kunnen beïnvloed worden door externe omstandigheden. De gedetailleerde voorwaarden staan in deleveringsbeleid.
9. Herroepingsrecht
Tenzij er een wettelijke uitzondering bestaat, heeft de consument vanaf de ontvangst van zijn bestelling veertien dagen de tijd om zijn beslissing tot herroeping kenbaar te maken, zonder dat hij zijn beslissing hoeft te motiveren. Het verzoek moet worden verzonden naarcontact@caspirolus.commet vermelding van het bestelnummer en de betreffende producten.
Producten moeten worden geretourneerd in een staat waarin ze kunnen worden doorverkocht, ongebruikt, ongewassen en, indien mogelijk, in de originele verpakking. Retourkosten verbonden aan een herroeping zijn voor rekening van de klant. De gedetailleerde voorwaarden staan in deretour- en terugbetalingsbeleid.
10. Gepersonaliseerde producten
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn, in het bijzonder wanneer een door de klant verstrekte foto of visueel beeld speciaal voor hem wordt afgedrukt. Deze uitzondering ontneemt de klant niet zijn rechten in geval van defect, beschadiging of niet-naleving.
11. Terugbetalingen
Na ontvangst en controle van de retourzending vergoedt Caspirolus de verschuldigde bedragen via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij uitdrukkelijk een ander middel is overeengekomen. Caspirolus kan de terugbetaling uitstellen tot herstel van de producten of overlegging van een bewijs van verzending.
12. Wettelijke garanties
De consument profiteert van de toepasselijke wettelijke garanties, in het bijzonder de wettelijke garantie van conformiteit en de garantie tegen verborgen gebreken. In het geval van een defect of niet-conform product moet de klant contact opnemen met Caspirolus, waarbij hij het probleem beschrijft en, indien nodig, foto's bijvoegt.
13. Aansprakelijkheid
Caspirolus kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit gebruik in strijd met de onderhoudsinstructies, onjuist wassen, wijziging van het product of abnormaal gebruik. Geen enkele clausule in deze voorwaarden beperkt de dwingende rechten die aan de consument worden erkend.
14. Intellectueel eigendom
De creaties, visuals, teksten, foto's en onderscheidende tekens van Caspirolus blijven beschermd. Door de aankoop van een product worden geen reproductie- of exploitatierechten op de bijbehorende ontwerpen en inhoud overgedragen.
15. Persoonlijke gegevens
De gegevens die nodig zijn voor de bestelling, betaling, levering en klantenservice worden verwerkt in overeenstemming met deprivacybeleid.
16. Claims en bemiddeling
Bij moeilijkheden dient de klant eerst een schriftelijke klacht te sturen naarcontact@caspirolus.com. Na een onopgelost voortraject kan de consument kosteloos contact opnemen met een consumentenbemiddelaar. De contactgegevens van de door Caspirolus aangewezen bemiddelaar worden op verzoek meegedeeld en aan deze pagina toegevoegd.
17. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Franse recht van toepassing. In geval van een geschil blijven de dwingende regels van territoriale bevoegdheid die van toepassing zijn op consumenten onverkort van toepassing.