Τελευταία ενημέρωση: 6 Ιουλίου 2026
1. Ταυτότητα του πωλητή
Αυτοί οι γενικοί όροι πώλησης προσφέρονται απόSebastien KREISS, μεμονωμένος επιχειρηματίας που δραστηριοποιείται με την εμπορική επωνυμίαCaspirolus, διαδρομή 450 Ancienne de Flayosc, 83460 Les Arcs, Γαλλία, SIREN 478 256 001, SIRET 478 256 001 00056, ενδοκοινοτικός ΦΠΑ FR81478256001. Επικοινωνία:contact@caspirolus.com — 07 45 51 01 65.
2. Πεδίο εφαρμογής
Αυτοί οι όροι διέπουν τις πωλήσεις που πραγματοποιούνται στο caspirolus.com μεταξύ της Caspirolus και οποιουδήποτε καταναλωτή. Ο πελάτης δηλώνει ότι έχει την απαραίτητη νομική ικανότητα να συνάψει σύμβαση και αναγνωρίζει ότι έχει διαβάσει αυτούς τους όρους πριν επικυρώσει την παραγγελία του.
3. Προϊόντα
Τα βασικά χαρακτηριστικά, οι διαστάσεις, τα υλικά, τα σχέδια, οι επιλογές και οι τιμές των προϊόντων αναγράφονται στα φύλλα προϊόντων. Ο πελάτης πρέπει να επαληθεύσει το ακριβές περιεχόμενο της παρτίδας και τις επιλογές που έχουν επιλεγεί πριν από την παραγγελία. Τα χρώματα ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς ανάλογα με τις οθόνες, τις εκτυπώσεις και τα σενάρια κατασκευής.
Για εξατομικευμένα προϊόντα, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ποιότητα, τη νομιμότητα και τα δικαιώματα χρήσης των εικόνων ή του περιεχομένου που μεταδίδονται. Η Caspirolus μπορεί να αρνηθεί περιεχόμενο που είναι παράνομο, προσβλητικό ή παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων.
4. Τιμή
Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ, συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων όπου ισχύουν. Τα έξοδα αποστολής αναφέρονται πριν την τελική επικύρωση της παραγγελίας. Η Caspirolus μπορεί να τροποποιήσει τις τιμές της ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζει μια παραγγελία που έχει ήδη επικυρωθεί.
5. Παραγγελία
Ο πελάτης επιλέγει το προϊόν, το μοτίβο και τυχόν επιλογές, ελέγχει το καλάθι του, εισάγει τα στοιχεία επικοινωνίας του και στη συνέχεια επικυρώνει την πληρωμή. Η παραγγελία καθίσταται οριστική μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής. Ένα συνοπτικό email επιβεβαίωσης αποστέλλεται στη διεύθυνση που παρέχεται από τον πελάτη.
6. Πληρωμή
Η πληρωμή πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας τις λύσεις που προσφέρονται κατά το ταμείο. Οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται από ασφαλείς παρόχους πληρωμών. Το Caspirolus δεν αποθηκεύει τα πλήρη τραπεζικά δεδομένα του πελάτη.
7. Διαθεσιμότητα
Τα προϊόντα προσφέρονται εντός των ορίων των παραγωγικών δυνατοτήτων και της διαθεσιμότητας που αναφέρονται. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας μετά την παραγγελία, ο πελάτης ενημερώνεται και μπορεί να αποδεχθεί νέα προθεσμία, να επιλέξει αντίστοιχη λύση ή να λάβει επιστροφή των ποσών που καταβλήθηκαν.
8. Παράδοση
Το Caspirolus παραδίδει προς το παρόν μόνο στη Γαλλία. Οι διαθέσιμοι τρόποι λειτουργίας, το κόστος τους και οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης εμφανίζονται πριν από την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Ο πελάτης πρέπει να παρέχει μια ακριβή και πλήρη διεύθυνση. Οι προθεσμίες που κοινοποιούνται είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να επηρεαστούν από εξωτερικές συνθήκες. Οι αναλυτικοί όροι και προϋποθέσεις εμφανίζονται στοπολιτική παράδοσης.
9. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Εκτός εάν υπάρχει νομική εξαίρεση, ο καταναλωτής έχει προθεσμία δεκατεσσάρων ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας του για να κοινοποιήσει την απόφασή του να υπαναχωρήσει, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσει την απόφασή του. Το αίτημα θα πρέπει να σταλεί στοcontact@caspirolus.comαναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και τα σχετικά προϊόντα.
Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σε κατάσταση που να επιτρέπει τη μεταπώλησή τους, αχρησιμοποίητα, άπλυτα και, όπου είναι δυνατόν, στην αρχική τους συσκευασία. Τα έξοδα επιστροφής που συνδέονται με την απόσυρση είναι ευθύνη του πελάτη. Οι αναλυτικοί όροι και προϋποθέσεις εμφανίζονται στοπολιτική επιστροφής και επιστροφής χρημάτων.
10. Προσαρμοσμένα προϊόντα
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για προϊόντα κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή σαφώς εξατομικευμένα, ιδίως όταν μια φωτογραφία ή μια εικόνα που παρέχεται από τον πελάτη εκτυπώνεται ειδικά για αυτόν. Αυτή η εξαίρεση δεν στερεί από τον πελάτη τα δικαιώματά του σε περίπτωση ελαττώματος, βλάβης ή μη συμμόρφωσης.
11. Επιστροφές χρημάτων
Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο της επιστροφής, η Caspirolus επιστρέφει τα οφειλόμενα ποσά χρησιμοποιώντας την αρχική μέθοδο πληρωμής, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά για άλλο μέσο. Η Caspirolus μπορεί να αναβάλει την επιστροφή χρημάτων μέχρι την ανάκτηση των προϊόντων ή την προσκόμιση της απόδειξης αποστολής.
12. Νομικές εγγυήσεις
Ο καταναλωτής επωφελείται από τις ισχύουσες νομικές εγγυήσεις, ιδίως τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης και την εγγύηση για κρυφά ελαττώματα. Σε περίπτωση ελαττωματικού ή μη συμμορφούμενου προϊόντος, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με την Caspirolus περιγράφοντας το πρόβλημα και επισυνάπτοντας, εάν χρειάζεται, φωτογραφίες.
13. Ευθύνη
Η Caspirolus δεν φέρει ευθύνη για ζημιές που προκύπτουν από χρήση σε αντίθεση με τις οδηγίες φροντίδας, ακατάλληλο πλύσιμο, τροποποίηση του προϊόντος ή μη φυσιολογική χρήση. Καμία ρήτρα σε αυτούς τους όρους δεν περιορίζει τα υποχρεωτικά δικαιώματα που αναγνωρίζονται στον καταναλωτή.
14. Πνευματική ιδιοκτησία
Οι δημιουργίες, τα γραφικά, τα κείμενα, οι φωτογραφίες και τα διακριτικά σήματα της Caspirolus παραμένουν προστατευμένα. Η αγορά ενός προϊόντος δεν μεταβιβάζει δικαιώματα αναπαραγωγής ή εκμετάλλευσης στα σχετικά σχέδια και περιεχόμενο.
15. Προσωπικά δεδομένα
Τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παραγγελία, την πληρωμή, την παράδοση και την εξυπηρέτηση πελατών υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τηνπολιτική απορρήτου.
16. Απαιτήσεις και διαμεσολάβηση
Σε περίπτωση δυσκολίας, ο πελάτης πρέπει πρώτα να στείλει γραπτό παράπονο στοcontact@caspirolus.com. Μετά από μια προκαταρκτική διαδικασία που παραμένει ανεπίλυτη, ο καταναλωτής μπορεί να επικοινωνήσει δωρεάν με έναν διαμεσολαβητή καταναλωτή. Τα στοιχεία επικοινωνίας του διαμεσολαβητή που διορίστηκε από την Caspirolus θα κοινοποιηθούν κατόπιν αιτήματος και θα προστεθούν σε αυτήν τη σελίδα.
17. Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι όροι αυτοί υπόκεινται στο γαλλικό δίκαιο. Σε περίπτωση διαφοράς, εξακολουθούν να ισχύουν πλήρως οι υποχρεωτικοί κανόνες εδαφικής δικαιοδοσίας που ισχύουν για τους καταναλωτές.