Viimeksi päivitetty: 6. heinäkuuta 2026
1. Myyjän henkilöllisyys
Nämä yleiset myyntiehdot tarjoavatSebastien KREISS, toiminimellä toimiva yksityinen yrittäjäCaspirolus, 450 reitti Ancienne de Flayosc, 83460 Les Arcs, Ranska, SIREN 478 256 001, SIRET 478 256 001 00056, yhteisön sisäinen ALV FR81478256001. Ota yhteyttä:contact@caspirolus.com — 07 45 51 01 65.
2. Laajuus
Nämä ehdot koskevat myyntiä caspirolus.com-sivustolla Caspirolus:n ja minkä tahansa kuluttajan välillä. Asiakas vakuuttaa, että hänellä on tarvittava oikeuskelpoisuus tehdä sopimus ja vahvistaa lukeneensa nämä ehdot ennen tilauksensa vahvistamista.
3. Tuotteet
Tuotteiden olennaiset ominaisuudet, mitat, materiaalit, kuviot, vaihtoehdot ja hinnat on ilmoitettu tuoteselosteissa. Asiakkaan tulee tarkistaa erän tarkka sisältö ja valitut vaihtoehdot ennen tilaamista. Värit voivat vaihdella hieman näyttöjen, tulosteiden ja valmistusmäärien mukaan.
Personoiduista tuotteista asiakas vastaa välitettävien kuvien tai sisällön laadusta, laillisuudesta ja käyttöoikeuksista. Caspirolus voi hylätä sisällön, joka on laitonta, loukkaavaa tai loukkaa kolmannen osapuolen oikeuksia.
4. Hinta
Hinnat on ilmoitettu euroissa, kaikki verot sisältyvät soveltuvin osin. Toimituskulut ilmoitetaan ennen tilauksen lopullista vahvistamista. Caspirolus voi muuttaa hintojaan milloin tahansa ilman vaikutusta jo vahvistettuun tilaukseen.
5. Tilaa
Asiakas valitsee tuotteen, mallin ja mahdolliset vaihtoehdot, tarkistaa ostoskorinsa, syöttää yhteystietonsa ja vahvistaa maksun. Tilaus tulee lopulliseksi maksuvahvistuksen jälkeen. Yhteenvetovahvistus lähetetään asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen.
6. Maksu
Maksu suoritetaan kassalla tarjotuilla ratkaisuilla. Tapahtumat käsittelevät suojatut maksupalveluntarjoajat. Caspirolus ei tallenna asiakkaan täydellisiä pankkitietoja.
7. Saatavuus
Tuotteita tarjotaan ilmoitettujen valmistuskapasiteetin ja saatavuuden rajoissa. Mikäli tilaaja ei ole saatavilla tilauksen jälkeen, asiakkaalle ilmoitetaan ja hän voi hyväksyä uuden määräajan, valita vastaavan ratkaisun tai saada takaisin maksamansa summat.
8. Toimitus
Caspirolus toimittaa tällä hetkellä vain Ranskaan. Käytettävissä olevat tilat, niiden kustannukset ja arvioidut toimitusajat näytetään ennen tilauksen vahvistamista. Asiakkaan tulee antaa oikea ja täydellinen osoite. Ilmoitetut määräajat ovat ohjeellisia ja ulkoiset olosuhteet voivat vaikuttaa niihin. Yksityiskohtaiset ehdot löytyvättoimituspolitiikka.
9. Peruuttamisoikeus
Ellei lakiin muuta johdu, kuluttajalla on neljätoista päivää tilauksensa vastaanottamisesta ilmoittaa peruuttamispäätöksestään ilman, että hänen tarvitsee perustella päätöstään. Pyyntö tulee lähettää osoitteeseencontact@caspirolus.comjossa ilmoitetaan tilausnumero ja kyseiset tuotteet.
Tuotteet tulee palauttaa sellaisessa kunnossa, että ne voidaan myydä edelleen, käyttämättöminä, pesemättöminä ja mahdollisuuksien mukaan alkuperäispakkauksissaan. Peruuttamiseen liittyvät palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Yksityiskohtaiset ehdot löytyvätpalautus- ja palautuskäytäntö.
10. Räätälöidyt tuotteet
Peruuttamisoikeus ei koske tavaraa, joka on valmistettu kuluttajan ohjeiden mukaan tai selvästi personoitu, etenkään silloin, kun asiakkaan toimittama valokuva tai visuaalinen kuva on painettu erityisesti häntä varten. Tämä poikkeus ei estä asiakkaalta hänen oikeuksiaan virheen, vaurion tai laiminlyönnin yhteydessä.
11. Hyvitykset
Palautuksen vastaanottamisen ja tarkastuksen jälkeen Caspirolus palauttaa erääntyneet summat käyttämällä alkuperäistä maksutapaa, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu. Caspirolus voi lykätä palautusta, kunnes tuotteet palautetaan tai lähetystodistus esitetään.
12. Oikeudelliset takuut
Kuluttaja hyötyy sovellettavista lakisääteisistä takuista, erityisesti lakisääteisestä vaatimustenmukaisuuden takuusta ja takuusta piilovirheiden varalta. Viallisen tai vaatimustenvastaisen tuotteen tapauksessa asiakkaan tulee ottaa yhteyttä Caspirolus:ään kuvaillakseen ongelmaa ja liittääkseen tarvittaessa mukaan valokuvia.
13. Vastuu
Caspirolus ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat hoito-ohjeiden vastaisesta käytöstä, väärästä pesusta, tuotteen muuttamisesta tai epänormaalista käytöstä. Mikään näiden ehtojen lauseke ei rajoita kuluttajalle tunnustettuja pakollisia oikeuksia.
14. Immateriaalioikeudet
Caspirolus:n luomukset, visuaalit, tekstit, valokuvat ja tunnusmerkit säilyvät suojattuna. Tuotteen ostaminen ei siirry siihen liittyvien mallien ja sisällön kopiointi- tai käyttöoikeuksia.
15. Henkilötiedot
Tilaamiseen, maksamiseen, toimitukseen ja asiakaspalveluun tarvittavia tietoja käsitellään sopimuksen mukaisestitietosuojakäytäntö.
16. Vaatimukset ja sovittelu
Ongelmatilanteissa asiakkaan tulee ensin lähettää kirjallinen reklamaatio osoitteeseencontact@caspirolus.com. Ratkaisematta jääneen esiprosessin jälkeen kuluttaja voi ottaa maksutta yhteyttä kuluttajasovittajaan. Caspirolus:n nimeämän sovittelijan yhteystiedot ilmoitetaan pyynnöstä ja lisätään tälle sivulle.
17. Sovellettava laki
Nämä ehdot ovat Ranskan lain alaisia. Kiistatilanteessa kuluttajiin sovellettavia pakottavia alueellisen toimivallan sääntöjä sovelletaan edelleen täysimääräisesti.