Dernière mise à jour : 6 juillet 2026

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Modes et frais de livraison

Les modes de livraison disponibles, leurs frais et les éventuelles conditions associées sont affichés dans le panier et lors du passage en caisse avant le paiement. Selon l’adresse et la commande, les options proposées peuvent notamment inclure une livraison Standard ou Colissimo suivi.

Préparation et délais

Le délai de livraison indiqué lors de la commande est une estimation. Il peut comprendre le temps de préparation puis le transport. Des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir, notamment en période de forte activité ou en cas d’incident du transporteur.

Adresse de livraison

Le client doit fournir une adresse exacte et complète. Caspirolus ne peut être tenu responsable d’un retard ou d’un retour résultant d’une adresse erronée ou incomplète.

Suivi et réception

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué par e-mail. À la réception, vérifiez l’état du colis et des articles.

Colis retardé, perdu ou endommagé

En cas de difficulté, contactez-nous à contact@caspirolus.com ou au 07 67 68 04 65, en indiquant votre nom et votre numéro de commande. Pour un article endommagé ou incorrect, joignez si possible des photographies.

Retours

Les modalités de retour figurent dans notre politique de retour et remboursement.