Posledná aktualizácia: 6. júla 2026
1. Totožnosť predávajúceho
Tieto všeobecné podmienky predaja ponúkaSebastien KREISS, fyzická osoba podnikajúca pod obchodným menomCaspirolus, 450 linka Ancienne de Flayosc, 83460 Les Arcs, Francúzsko, SIREN 478 256 001, SIRET 478 256 001 00056, intrakomunitárne DPH FR81478256001. Kontakt:contact@caspirolus.com — 07 45 51 01 65.
2. Rozsah pôsobnosti
Tieto podmienky upravujú predaj uzatvorený na stránke casspirolus.com medzi Caspirolus a akýmkoľvek spotrebiteľom. Zákazník vyhlasuje, že má potrebnú právnu spôsobilosť na uzatvorenie zmluvy a potvrdzuje, že si tieto podmienky prečítal pred potvrdením svojej objednávky.
3. Produkty
Základné vlastnosti, rozmery, materiály, vzory, možnosti a ceny produktov sú uvedené na produktových listoch. Zákazník si musí pred objednávkou overiť presný obsah šarže a zvolené možnosti. Farby sa môžu mierne líšiť v závislosti od obrazoviek, výtlačkov a výrobných sérií.
Pri personalizovaných produktoch je zákazník zodpovedný za kvalitu, zákonnosť a práva na používanie prenášaných obrázkov alebo obsahu. Caspirolus môže odmietnuť obsah, ktorý je nezákonný, urážlivý alebo porušuje práva tretej strany.
4. Cena
Ceny sú uvedené v eurách vrátane všetkých daní, ak sa uplatňujú. Náklady na doručenie sú uvedené pred konečným potvrdením objednávky. Caspirolus môže kedykoľvek upraviť svoje ceny bez vplyvu na už overenú objednávku.
5. Objednávka
Zákazník si vyberie produkt, vzor a prípadné možnosti, skontroluje košík, zadá svoje kontaktné údaje a následne potvrdí platbu. Objednávka sa stáva konečnou po potvrdení platby. Súhrnný potvrdzujúci e-mail je odoslaný na adresu uvedenú zákazníkom.
6. Platba
Platba sa uskutočňuje pomocou riešení ponúkaných pri pokladni. Transakcie spracovávajú poskytovatelia bezpečných platieb. Caspirolus neuchováva kompletné bankové údaje zákazníka.
7. Dostupnosť
Produkty sú ponúkané v rámci uvedených výrobných kapacít a dostupnosti. V prípade nedostupnosti po objednaní je zákazník informovaný a môže akceptovať nový termín, zvoliť si ekvivalentné riešenie alebo získať vrátenie zaplatených súm.
8. Doručenie
Caspirolus v súčasnosti dodáva iba do Francúzska. Dostupné režimy, ich náklady a predpokladané dodacie lehoty sa zobrazia pred potvrdením objednávky. Zákazník musí poskytnúť presnú a úplnú adresu. Oznámené termíny sú orientačné a môžu byť ovplyvnené vonkajšími okolnosťami. Podrobné zmluvné podmienky sú uvedené vdoručovacia politika.
9. Právo na odstúpenie od zmluvy
Pokiaľ neexistuje zákonná výnimka, spotrebiteľ má štrnásť dní od prijatia svojej objednávky na oznámenie svojho rozhodnutia o odstúpení od zmluvy bez toho, aby musel svoje rozhodnutie odôvodňovať. Žiadosť treba zaslať nacontact@caspirolus.coms uvedením čísla objednávky a príslušných produktov.
Produkty musia byť vrátené v stave, ktorý umožňuje ich ďalší predaj, nepoužité, neprané a pokiaľ možno v pôvodnom obale. Náklady na vrátenie spojené s odstúpením od zmluvy sú na zodpovednosť zákazníka. Podrobné zmluvné podmienky sú uvedené vpravidlá vrátenia a vrátenia peňazí.
10. Produkty na mieru
Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na tovar vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo jednoznačne personalizovaný, najmä ak je fotografia alebo vizuál poskytnutý zákazníkom vytlačený špeciálne pre neho. Táto výnimka nezbavuje zákazníka jeho práv v prípade vady, poškodenia alebo nesúladu.
11. Vrátenie peňazí
Po prijatí a kontrole vrátenia, spoločnosť Caspirolus uhradí dlžné sumy pomocou pôvodného spôsobu platby, pokiaľ nie je výslovne dohodnutý iný spôsob. Caspirolus môže odložiť úhradu až do získania produktov alebo predloženia dokladu o odoslaní.
12. Právne záruky
Spotrebiteľ využíva platné zákonné záruky, najmä zákonnú záruku zhody a záruku na skryté vady. V prípade chybného alebo nevyhovujúceho produktu musí zákazník kontaktovať spoločnosť Caspirolus s popisom problému a priložením, ak je to potrebné, fotografií.
13. Zodpovednosť
Caspirolus nezodpovedá za škody spôsobené používaním v rozpore s pokynmi na údržbu, nesprávnym umývaním, úpravou produktu alebo abnormálnym používaním. Žiadna klauzula v týchto podmienkach neobmedzuje povinné práva priznané spotrebiteľovi.
14. Duševné vlastníctvo
Výtvory, vizuály, texty, fotografie a charakteristické znaky Caspirolus zostávajú chránené. Kúpou produktu sa neprenášajú žiadne práva na reprodukciu alebo využívanie súvisiacich dizajnov a obsahu.
15. Osobné údaje
Údaje potrebné pre objednanie, platbu, doručenie a zákaznícky servis sú spracované v súlade szásady ochrany osobných údajov.
16. Nároky a sprostredkovanie
V prípade ťažkostí musí zákazník najskôr zaslať písomnú reklamáciu nacontact@caspirolus.com. Po predbežnom procese, ktorý zostáva nevyriešený, môže spotrebiteľ bezplatne kontaktovať spotrebiteľského sprostredkovateľa. Kontaktné údaje sprostredkovateľa menovaného Caspirolus budú oznámené na požiadanie a pridané na túto stránku.
17. Rozhodné právo
Tieto podmienky podliehajú francúzskemu právu. V prípade sporu zostávajú v plnej miere uplatniteľné kogentné pravidlá miestnej príslušnosti platné pre spotrebiteľov.